Verzenden
Aangezien we samenwerken met verschillende drukkers, kunnen de verzendkosten en levertermijnen variëren. De levertermijn is ook afhankelijk van de gekozen druktechniek. We houden je daarom graag persoonlijk op de hoogte van de verzending en levertermijn van jouw bestelling. Bij het opstellen van een offerte geven we indien mogelijk informatie over de levering mee.

Voor onze collectiekaarten, stickers en labels werken we samen met een vaste drukker. Het bestelde drukwerk kun je ophalen bij de drukkerij in Brasschaat of laten verzenden. Onze vaste drukker verzendt binnen België en Nederland, maar ook naar andere landen is mogelijk.

Als de waarde van je bestelling hoger is dan €50,- dan is de verzending binnen België en Nederland gratis. Voor bestellingen onder de €50,- betaal je slechts €5,95. De levertermijn van het drukwerk is doorgaans 2-3 werkdagen.

Als je vragen hebt over de verzending en levertermijn van jouw bestelling, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!

Afhalen
We bieden ook de optie om jouw bestelling af te halen op twee locaties: bij onze drukker in Brasschaat of bij ons in Melsele. Na het plaatsen van een bestelling nemen wij contact met jou op via e-mail om de afhaal- of bezorgoptie verder af te stemmen. Om de kwaliteit te waarborgen, raden wij aan om volledig uitgewerkte geboorteconcepten bij ons in Melsele af te halen.

Retourneren
Indien je niet helemaal tevreden bent met jouw aankoop, kan je deze binnen 14 dagen retourneren door een e-mail te sturen met vermelding van het ordernummer. Houd er rekening mee dat gepersonaliseerde artikelen en voedingswaren niet geretourneerd kunnen worden. De kosten voor het retourneren zijn voor de klant. Na ontvangst van de geretourneerde artikelen in originele staat, storten we het bedrag terug op jouw rekening, exclusief de eerste verzendkosten. Mocht er sprake zijn van een defect of beschadiging, neem dan direct contact met ons op zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.

​